سياسة الخصوصية

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها؟

1. إشعار الخصوصية

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على الأفراد الذين يصلون إلى موقعنا ويتصفحونه ويستخدمونه. هدفها هو تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك للموقع. نقوم بجمع البيانات الشخصية عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني، والتسجيل معنا، والاتصال بنا، وإرسال التعليقات ومراجعات المنتجات إلينا، وأكواد الشراء والمنتجات الأخرى عبر موقعنا الإلكتروني، ونشر المواد على موقعنا الإلكتروني، وطلب تحديثات التسويق، والمشاركة في العروض الترويجية والاستطلاعات أو برامج الانتساب أو الشراكة عبر موقعنا.
من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا مع أي إشعار خصوصية آخر أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك حتى تكون على دراية بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك الشخصية .

2. أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها

"البيانات الشخصية" تعني المعلومات المتعلقة بالفرد والتي يمكن التعرف على هذا الشخص منها. ولا تتضمن البيانات التي تمت فيها إزالة هوية الفرد (بيانات مجهولة المصدر).

خلال إشعار الخصوصية هذا، نستخدم مصطلح "المعالجة" للإشارة إلى جميع الأنشطة التي تتضمن بياناتك الشخصية، بما في ذلك جمعها ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها والوصول إليها واستخدامها ونقلها ومسحها والتخلص منها.

تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها عنك على الأنشطة المحددة التي يتم تنفيذها من خلال موقعنا. على سبيل المثال، نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية اعتمادًا على ما إذا كنت تقوم بإنشاء حساب مستخدم أو شراء رموز أو تصفح موقع الويب فقط. عادةً، نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

. تتضمن بيانات الهوية والاتصال اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وأي بيانات شخصية مقدمة عند الاتصال بنا؛

. تتضمن البيانات المالية المعلومات اللازمة لمعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال. إذا كنت تدفع لنا عن طريق بطاقة الدفع، فسيتضمن ذلك أرقام بطاقات الدفع، واسم (أسماء) حامل البطاقة، وأرقام رمز الأمان، وتواريخ انتهاء الصلاحية. بالنسبة لجميع أنواع الدفع، سنقوم بمعالجة تفاصيل الدفع المستلمة من جهة إصدار بطاقة الدفع الخاصة بك أو مزود طريقة الدفع التي اخترتها؛

. تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول المدفوعات منك وإليها وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا؛

. قد تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني؛

. تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الخدمات التي تشاهدها أو تبحث عنها، وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، وطول الزيارات، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس)؛ و

. تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي الاتصالات التسويقية منا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، لأغراض مختلفة. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية، والتي سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك (هذه هي البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو عضوية النقابات العمالية؛ والبيانات الجينية؛ والبيانات البيومترية لغرض تحديد هوية الفرد بشكل فريد أو بيانات تتعلق بالصحة أو التوجه الجنسي). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية. يرجى عدم تقديم أي فئات خاصة من البيانات الشخصية و/أو البيانات الشخصية المتعلقة بالإدانات الجنائية والجرائم المتعلقة بك أو أي بيانات شخصية تتعلق بأي شخص آخر، على الموقع الإلكتروني أو في أي اتصالات معنا.

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك (على سبيل المثال، بموجب الشروط والأحكام الخاصة بنا، ولا تقدم تلك البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه لديك أو تحاول الدخول معك. سنخبرك في وقت جمع البيانات الشخصية منك ما إذا كان يجب عليك تقديم البيانات الشخصية لاستخدام الموقع أو أي من خدماتنا وما إذا كان تقديم البيانات الشخصية التي نطلبها اختياريًا.

3. كيف يتم تلقي بياناتك الشخصية

قد نتلقى بياناتك الشخصية من خلال وسائل مختلفة بما في ذلك:

. التفاعلات المباشرة: يمكنك أن تقدم لنا هويتك وبيانات الاتصال وبيانات الملف الشخصي والبيانات المالية وبيانات المعاملات عن طريق إنشاء حساب المستخدم الخاص بك وإدارته، أو شراء الرموز، أو تحديد التفضيلات، أو تقديم مراجعات المنتج، أو ملء نماذج موقع الويب، أو مشاركة تفاصيل المنتج أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عند الاشتراك في مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع، أو تقديم تعليقات لنا، أو الاتصال بنا.

. التقنيات أو التفاعلات الآلية: أثناء تفاعلك مع موقعنا، نقوم بجمع البيانات الفنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك تفاصيل جهازك، وإجراءات وأنماط التصفح، وعمليات البحث، والأقسام التي تم عرضها، وبيانات حركة المرور، ومدونات الويب، وبيانات الاتصال الأخرى، والموارد التي يمكنك الوصول. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأكواد التتبع وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

. مصادر الطرف الثالث: قد نتلقى أيضًا بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة، كما هو موضح أدناه:


.
تؤكد بيانات المعاملات الواردة من المطورين استرداد الرموز التي اشتريتها منا.
. البيانات الفنية من مزود التحليلات لدينا، Google Analytics.
. بيانات الهوية والاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من موفري خدمات الدفع مثل Stripe وCashfree وNuvei.
. بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للجمهور مثل مسجل الشركات.
. بيانات الهوية والاتصال (عنوان بريدك الإلكتروني واسمك) عند تسجيل الدخول باستخدام خدمات Facebook أو Google.

.جميع البيانات التي يتم استعادتها في سجلات شركتنا، معلوماتك آمنة معنا.

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، على الرغم من أننا سنطلب موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية مباشرة إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الوسائل الإلكترونية الأخرى.
التسويق: نود أن نرسل لك معلومات حول خدماتنا وإصدارات الألعاب القادمة والطلبات المسبقة والعروض التي قد تهمك. عندما نحصل على موافقتك، أو عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك، يجوز لنا القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت قد وافقت مسبقًا على أن يتم الاتصال بك بهذه الطريقة، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة في القسم 13 أدناه. يمكنك أيضًا إدارة البيانات الشخصية المرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك عبر صفحة الإعدادات.

إذا وافقت، كجزء من إطار عمل ملفات تعريف الارتباط لدينا، فسنستخدم تقنيات معينة تسمح لنا بمعرفة ما إذا كانت تحديثات الأخبار والاتصالات الأخرى التي نرسلها إليك قد تم عرضها وقراءتها. وكما هو موضح في القسم 6 أعلاه، فإننا نستخدم هذه المعلومات لمصالحنا المشروعة لتطوير منتجاتنا وخدماتنا، والتسويق المباشر، وتنمية أعمالنا.

5. حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، وبموجب القانون، قد يكون لك الحق في:

. طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى صاحب البيانات"). يمكّنك هذا من الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

. طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.

. اطلب مسح بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون هناك سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تمارس حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو عندما نكون قد قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني، أو عندما يُطلب منا مسح بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة، والتي سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.

. الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث)، ويوجد شيء ما في وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنه يؤثر على بياناتك الشخصية. الحقوق والحريات الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بنا من خلال روابط الدعم والاتصال بنا الموجودة على الموقع.

. طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا التأكد من دقة البيانات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات الشخصية غير قانوني ولكنك لا تريد منا مسحها؛ (ج) عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك الشخصية ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة هامة لاستخدامها.

. طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. يمكّنك هذا من أن تطلب منا تقديم بياناتك الشخصية لك أو لطرف ثالث اخترته بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك لنا في البداية على استخدامها أو حيث استخدمنا البيانات الشخصية لتنفيذ عقد معك.

. قوي، رطل. الحق في سحب الموافقة: إذا قدمت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد، فيحق لك سحب موافقتك على تلك المعالجة المحددة في أي وقت.
بمجرد تلقينا إشعارًا برغبتك في سحب موافقتك، سنتخذ الخطوات اللازمة للتأكد من أننا لم نعد نعالج بياناتك الشخصية للغرض (الأغراض) الذي وافقت عليه في الأصل ما لم يكن لدينا أساس مشروع آخر للقيام بذلك في القانون. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل السحب.


من أجل ممارسة واحد أو أكثر من حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا كتابيًا باستخدام المعلومات المقدمة في القسم 13 أدناه. من أجل ممارسة واحد أو أكثر من حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا كتابيًا باستخدام المعلومات المقدمة في القسم 13 أدناه.
يرجى ملاحظة أن صفحة الإعدادات الخاصة بحساب المستخدم الخاص بك تمكنك من تحديث وإدارة وتنزيل بعض بياناتك الشخصية لتعطيل حساب المستخدم الخاص بك وحذف البيانات الشخصية المرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك.[all]

6. التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

سنقوم بتغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، وسيتم تضمين أي تغييرات في إشعار الخصوصية المنقح المنشور على الموقع. تم تحديث هذا الإصدار من إشعار الخصوصية آخر مرة في 20 فبراير 2024.

7. اتصل بنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بنا من خلال روابط الدعم والاتصال بنا الموجودة على الموقع.